Condiciones de compra

1. ENVÍOS

Con el fin de garantizar la entrega, la dirección facilitada por el usuario debe ser una dirección completa en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario de pedido siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

1.1 ENVÍOS EN PENÍNSULA.

Los gastos de envío en Elche o alrededores (Torrellano, Valverde, Arenales del sol, Santa pola, La Hoya, La Marina, El Pinet, Crevillente, Aspe..) serán GRATUITOS.

RECOGIDA EN TIENDA GRATUITA.

Los pedidos se enviarán en 24/48 horas tras la formalización y pago completo. Pedidos realizados después de las 14:00 saldrán al día siguiente (lunes a viernes, excluyendo festivos).

Los gastos de envío en península serán de 4,90€ euros, y los plazos de entregan oscilan entre 24 a 48 horas.

2. DEVOLUCIONES

• PASOS PARA GESTIONAR TU DEVOLUCIÓN

1. En calzados Jros queremos que quedes encantada con tus pedidos pero si por alguna razón no estás del todo satisfecha con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido a nuestra tienda situada en C/CRISTÓBAL SANZ, 49 ELCHE (ALICANTE).
2. Deberás mandarnos un email a (calzadosjros49@gmail.com), o un whatsapp (722814464), para notificarnos la devolución indicando el número de pedido o nombre completo y artículos a devolver.
3. La devolución del importe será realizada en el mismo método de pago en un plazo de 3-4 días laborables desde la recepción del producto en nuestros almacenes.
4. La devolución del producto corre a cargo del cliente.

3. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

LOS PARES Y LA ROPA DEBEN ESTAR SIN USAR Y CON SU ETIQUETA ORIGINAL SI LLEVASE.

Las devoluciones corren a cargo del cliente enviándolo por sus medios, a no ser que el producto enviado tenga algún error o tara por parte de la empresa.

El plazo de devolución es de 15 días naturales desde la fecha de recepción del envío. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con el material publicitario, en su caso.

4. DEVOLUCIONES CON TARA

Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del pedido) por medio de nuestro correo (calzadosjros49@gmail.com) o número de teléfono (722814464) indicando los datos del producto así como el daño que sufre, donde le indicaremos la forma de proceder.

5. INFORMACIÓN ADICIONAL

Calzados Jros, no aceptará devoluciones de artículos dañados, o utilizados, o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de una tara.

Calzados Jros no se hace responsable de los retrasos que pudieran producirse por causas de imposibilidad sobrevenida o de fuerza mayor.

LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN TIENDA NO TIENEN NINGÚN COSTE.